配送须知
一、配送时效
订单发货后，根据收货地址不同运输时效不同，一般地区为2-4天，部分偏远地区为5-7天。注：受车辆限行、路况、天气等因素影响，实际配送时效可能存在差异，请以实际到货为准。
二、信息变更
客户在订单提交后，若需要变更订单中的收件地址或收货人信息，应在订单出库前与智慧网取得联系并在双方达成一致的情况下进行地址的变更。如有因客户填写收货信息不准确，或未经智慧网渠道进行的地址变更，导致商品无法送达的，一切损失由客户承担。
三、验货签收
1、智慧网按照约定发货后，收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或他人（包括门卫）代为签收商品，他人的签收视为收货人本人签收。签收即代表收货人对商品无异议。
2、验货签收时，需注意以下事项
（1）收货人务必在配送人员面前，确认货物未被拆封、无破损的情况后再签收。如外包装有挤压、变形、破损或被拆封等损坏迹象，您可拒收该货品，并及时通知智慧网相关人员进行处理。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉，恕我们不能受理；
（2）如货物外箱贴有易碎标识，请务必当场开箱验货，若签收后发现货物破损，我们将不再受理关于此货物有误或有损坏的投诉；
（3）如签收时发现货物有损坏，或货物与购买订单中不符，您可拒收；
（4）在未签收并当面验货的情况下，发现货物有损，可在快递面单上注明“外包装损坏，**产品破损”，“内件损坏，本人拒收”等具体破损情况，再联系智慧网客服，以便我司后续理赔处理；若拒签，由物流公司返回智慧网，请拒签后第一时间联系智慧网售后人员进行相关处理；
（5）偏远地区出现货运是不能直接到达的，中途需中转数次，如出现货物有丢失和损坏现象，您一定要先验货再付运费，如有损失您只能向最后一站进行索赔或向当你工商部门投诉，我们也将全力协助您处理此事。
（6）若出现以上问题，请在收到货物后48小时内与智慧网联系。另外，为了更好保障您的权益，请在验货签收时保留商品破损的相关证明及资料（如视频、照片等）；
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