常见问题
1、如何注册智慧网账户？
第一步：通过搜索引擎，或者浏览器地址输入www.888888hk.com打开智慧服务平台网站首页。点击 “免费注册”。
第二步：注册会员，填写基本信息资料，点击确认。
2、登录时忘记密码怎么办？
第一步：登录智慧网登陆页面，点击“忘记密码”。
3、注册时提示手机号码已被注册怎么办？
智慧网会员一个手机号只可以注册一次，若提示手机号已被注册
（1）您已注册过智慧网会员，某种情况忘记登录名或者登录密码，您可以使用手机直接找回账号密码。
（2）手机号码被他人盗用，您可以提供相关证件联系“客服中心”帮您注销此账号。
4、注册时手机收不到验证码怎么办?
您好，您可以尝试下以下操作：
（1）检查下注册手机的当前状态，是否正常通话或接受短信。一直收不到来自智慧网的验证码短信，请您先确认是否点击了“免费获取验证码”的按钮，60秒后即可重新发送。
（2）重新尝试操作或者重新启动手机再试，此种情况可能是由于通信网络异常造成
（3）检查手机有无短信拦截设置或联系通讯运营商查看短信发送情况，也可将SIM卡换至其他手机进行尝试。
（4）若您还是无法接受短信验证码，您可以联系智慧网客服中心解决此问题。
智慧网友情提示，短信验证码24小时内只可以接受6次，超过6次以上会被运营商加入黑名单。
5、忘记密码怎么办？
若您忘记了登录密码，可以在登录页面点击“忘记登录密码”按钮，进入找回密码页面。
6、是否全是正品？
是的，智慧网所有上架商品均为厂家直销，正品行货，您可以放心选购。
7、搜索不到需要的商品怎么办？
您可以在输入框内根据商品名称、型号进行搜索，适当减少修饰词，根据搜索结果进行筛选；无法自行搜到的商品可能是未上架或商品名称不一致，可联系客服
8、网站登录不上去怎么办？
确认您的帐号和密码无误后，您可以尝试清理浏览器缓存、更换浏览器。
9、商品数量小于起购量可以下单？
不可以，用户仅可以采购大于等于起购量的商品数量。
10、购买了套餐商品可以部分退货吗？
不可以，套餐商品仅支持有质量问题的商品换货或整个套餐一起退货。
11、我收到的商品有问题怎么办？
签收前发现问题，可联系客服，可进行换货或其他操作，签收后发现问题，可在线申请售后
12、如何取消订单？
订单一般在配送前均可取消，取消时限和操作人详见“取消订单”。
13、智慧网在线支付安全吗？
智慧网在线支付与国内最大的第三方支付工具支付宝和微信合作，可以确保支付安全。
14、智慧网的产品有什么优势和特色？
智慧网的产品追求是最快的出货，最好的质量，最专业的设计团队，最优质的安装服务，一站式解决建筑行业痛点，连接客户的一切需求。
关注汉坤小程序
手机下单
